Rollstuhl vor Giraffenanlage

Barrierefreier Zoobesuch

Wir möchten für alle einen uneingeschränkten, erlebnisreichen Zoobesuch bieten. Bei der Anreise stehen drei Parkplätze für Menschen mit Behinderung zur Verfügung und der Haltestellenbereich vor dem Zoo ist rollstuhlgerecht gestaltet. Der Zooeintritt ist mit Ausweis B zu einem ermäßigten Preis möglich und eine Begleitperson erhält kostenfreien Eintritt.

Zwei kostenfreie Rollstühle stehen für Ihren Zoobesuch bereit.
kostenfreie Rollstühle können reserviert werden

Auf den breiten und befestigten Besuchswegen lässt sich der Zoo gut barrierefrei erkunden. Dazu zählt, dass die Tiergehege und -häuser sowie alle im Zoo befindlichen Lokalitäten stufenlos erreichbar sind. Zudem bemühen wir uns, allen Besuchenden durch bodentiefe Glasscheiben und weiträumige Anlagegestaltungen spannende Einblicke zu ermöglichen.

Im Eingangsbereich, im Pinguin Café sowie im Afrikahaus befinden sich barrierefreie Toiletten. Diese sind im Zooplan gesondert gekennzeichnet.

Für Besuchende mit Mobilitätseinschränkungen stehen auf Anfrage kostenfrei Leihrollstühle zur Verfügung. Diese können unter 0351 - 4780 60 für einen Besuch im Zoo reserviert werden.

Häufige Fragen

Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Zoo Dresden GmbH ist bemüht, ihre Website im Einklang mit dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) und der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV) barrierefrei zugänglich zu machen.

Geltungsbereich

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website: https://www.zoo-dresden.de/

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist teilweise mit der BITV 2.0 und Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1) auf Konformitätsstufe AA vereinbar. Nicht barrierefreie Inhalte sind nachfolgend aufgeführt.

Nicht barrierefreie Inhalte

  • Einige PDF-Dokumente sind nicht barrierefrei.
  • Einige Detailseiten-Seiten werden geprüft und kontinuierlich ergänzt.
  • Inhalte in leichter Sprache und Gebärdensprache stehen noch nicht zur Verfügung.
  • Die Unternavigationspunkte können zur Zeit noch nicht übersprungen werden und weisen noch nicht den korrekten Status aus.
  • Labels und Fehlermeldungen in einigen Formulare werden noch nicht visuell ausgegeben.
  • Slider-Inhalte sind trotz Inaktivität teilweise fokussierbar.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 22. Juni 2025 zuletzt aktualisiert.

Die Bewertung basiert auf einer Selbstbewertung und externen Prüfung.

Rückmeldung und Kontakt

Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Informationen benötigen, die nicht barrierefrei zugänglich sind, kontaktieren Sie uns:

E-Mail: info@zoo-dresden.de
Telefon: +49 351 - 4780 60
Postanschrift: Tiergartenstraße 1, 01219 Dresden

Durchsetzungsverfahren

Falls Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit nicht innerhalb von sechs Wochen zufriedenstellend beantwortet wurde, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle wenden:

Schlichtungsstelle BGG

bei der Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
schlichtungsstelle@bgb-schlichtung.de
www.schlichtungsstelle-bgg.de

Gutscheine verschenken

Alle Tages- und Jahreskarten sind auch als Gutscheine erhältlich. Bestellen Sie Ihre Gutscheine bequem online über das Kontaktformular. Gern senden wir Ihnen diese dann gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 3 Euro zu.

Auf Gutscheine und Jahreskarten kann der Winterrabatt nicht gewährt werden, da diese ganzjährig gültig sind. Für Gutscheine gelten die regulären Sommer-Eintrittspreise.

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